O Banco do Brasil iniciou, em todo o território nacional, a instalação de uma rede de terminais de auto-atendimento dedicados aos clientes portadores de deficiências locomotoras. Em uma primeira etapa, serão instalados 40 terminais em varias capitais e principais cidades brasileiras.

Ate o final do ano, estarão funcionando 95 pontos, envolvendo 83 agencias e 12 Postos de Atendimento Eletrônico. O BB é o primeiro banco no pais a disponibilizar terminais para atender, prioritariamente, portadores de deficiência locomotora. Foram desenvolvidos nichos de proteção aos teclados desses terminais para dar segurança ao cliente quando da digitação de seus dados e sua senha.

Nos terminais, os clientes poderão sacar dinheiro, consultar extratos e saldos, pagar contas, transferir recursos, aplicações financeiras e outras operações de relacionamento bancário.

O desenvolvimento e a gama de serviços oferecidos pelo novo terminal serão constantemente analisados pelos técnicos do BB. O Banco, em parceira com seus fornecedores, vem desenvolvendo estudos no sentido de viabilizar uma primeira geração de equipamentos para atender as necessidades especificas desse publico.

No Brasil, a Organização Mundial de Saúde estima existirem 15 milhões de portadores de deficiência, dos quais 50% mental, 20% física, 15% auditiva, 10% múltipla e 5% visual. O Banco do Brasil, por sua iniciativa, antes da edição do Decreto-lei 3.298/99 que determina que empresas com mais de 1.000 funcionários reservem 5% dos postos de trabalho para pessoas com deficiência, já mantinha em seus quadros portadores de necessidades especiais. Em 2000 o Banco possuía 1.497 empregados portadores de deficiência, de um total de 78.201 funcionários.

O BB é patrocinador oficial da equipe brasileira de Paraolímpicos. Em Sydney, o Banco levou 64 atletas nas paraolimpíadas e 35 voltaram com medalhas olímpicas. O paradesporto brasileiro continua tendo o Banco do Brasil ao seu lado, divulgando o trabalho dos atletas, recordes e conquistas, inclusive através do portal do BB na Internet (esportes-e.com.br). Esse apoio valoriza a cidadania e favorece inserção social dos portadores de necessidades especiais.